上海醫療行業禮儀培訓項目定制 2020-07-24 22:51:29

  1.通用禮儀培訓：從形象、服務到文化,全方位提升禮儀素養
  2.定制禮儀培訓：根據崗位需求，從內到外的禮儀提升定制課程
  3.咨詢指導服務：手冊、視頻、文化宣傳，軟硬件建設指導咨詢
  4.應用禮儀系統：幫助企業搭建禮儀應用系統，系統解決方案

  1.十年禮儀項目應用經驗積累.
  2.20城、200余家醫院、單位共同選擇
  3.30套醫療行業文明禮儀專題解決方案
  4.一萬小時以上授課經驗團隊

  1.《醫護形象禮儀》：全體醫護人員
  2.《醫護服務禮儀》：導診臺、醫護人員、行政后勤
  3.《溝通禮儀》：全體醫護人員
  4.《商務禮儀》：行政管理、接待客服、管理人員
  5.《辦公禮儀》：行政管理、接待客服、營銷人員、宣傳、技術等辦公人員
  6.《禮儀文化與人文醫學》：管理人員
  7.《禮儀培訓師課程》：企業培訓師

  1.醫/技/護人員《醫護禮儀》：系統掌握醫護人員在接診、診療急溝通過程中的形象規范、服務要求、禮儀規則等
  2.行政后勤人員《病患接待與商務禮儀》：系統掌握病患接待、商務服務過程中的形象規范、服務要求、禮儀規則、投訴處理等
  3.文明督導員《醫護服務與文明督導》：醫療系統及醫院內部督導員專題課程，強化文明督導、檢查落地能力。
  4.《醫護禮儀培訓師課程》：專門的內訓師培養課程，從課程設計、講授以及課后轉化幾個方面進行提升

  醫護禮儀標準手冊制作
  醫護禮儀標準視頻拍攝
  醫院形象設計與指導
  醫院禮儀文化應用方案
  醫院文化建設指導與支持
  重大會議策劃、支持與指導
  大型活動禮儀支持、禮儀指導
  醫療服務大賽、形象大賽等賽事策劃與支持
  醫療系統禮儀培訓師戰略合作(內訓師培養，課程體系設計,禮儀培訓外聘講師服務等)

  可視化禮儀標準系統
  督導檢查系統
  醫療服務大賽與獎懲制度
  內訓師與培訓體系